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Dans chaque numéro de Tagline, un sujet de fond de management

Améliorez la valeur ajoutée de vos fonctions support

Les entreprises n'hésitent pas à interroger régulièrement leurs clients afin d'améliorer leurs produits ou services. Peu d'entre elles interrogent également les clients internes des fonctions support afin de trouver le bon équilibre entre valeur ajoutée et coûts.

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Développez la valeur de votre parc clients

Comment développer la valeur de votre parc clients ?

Faut-il vraiment détruire de la valeur pour garder vos clients ?

Dans ce numéro de TagLine, nous vous dévoilons les réponses que nous apportons à ces questions, à travers l'analyse des situations que nous avons rencontrées dans les entreprises et les méthodes et solutions que nous avons développées.

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Dynamisez votre pricing en lui donnant l'organisation qu'il mérite

L'efficacité de la gestion des prix, ou " pricing " ne dépend pas seulement des méthodes et des outils : c'est aussi une question d'organisation et de processus. Il faut confier la gestion des prix au service le mieux placé selon le contexte de chaque entreprise. Mais surtout, le processus de gestion et de décision des prix doit être suffisamment transverse à l'entreprise pour maîtriser toute la complexité des interactions internes et externes.

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Améliorez l'efficacité de votre marketing

Quelles sont les meilleures approches pour rationaliser les dépenses marketing ? Dans ce numéro de TagLine, nous vous présentons une démarche structurée de contrôle de ces dépenses reposant sur trois outils de développement récent, qui peuvent pousser parfois à un remodelage complet et innovant de l'offre.

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Donnez du corps à votre vision grâce aux roadmaps

Les roadmaps et le "roadmapping" aident vos managers à définir une trajectoire concrète à partir du plan stratégique. Ils leur permettent de réaliser la synthèse entre leurs points de vue et les incitent à se projeter collectivement dans l'avenir.

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Managez par la marque

Notre vie de consommateur est remplie de promesses non tenues. Les lessives qui lavent moins blanc, les ouvertures faciles qui sont de vrais cauchemars, ces crèmes antirides qui ne vous valent pas, les trains que nous aimerions voir arriver à l'heure ou l'avion qui est parfois le pire endroit de la terre.
Comment donner aux clients ce qui leur a été promis ?

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