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Sur cinq mois, ce projet a eu comme objectifs
de remettre en cause les principes de fonctionnement, de réduire
les coûts de fonctionnement, de motiver les équipes
sur un nouveau projet afin d'obtenir des résultats rapides
en vue du cadrage du budget de l'année suivante.
Méthodes utilisée pour définir une organisation
cible Marketing :
- Brainstorming sur les différentes
missions et plans Marketing théoriques, en fonction de
deux axes :
Marque, Produit, Client / stratégique, opérationnel
- Adaptation des intitulés des missions
Marketing
- Regroupement par grandes catégories
homogènes
- Répartition sur une matrice
Niveau de structure de l'organisation /
Type de métier (Marque, Produit, Client)
- Construction de trois scénarios
d'organisation en répartissant ces missions entre les Directions
cible
Planning du projet
Le projet a été structuré en plusieurs étapes
:
1. Périmètre, objectifs et
diagnostic
- Validation du périmètre potentiel
du projet,
- Fixation d'objectifs de réduction
de coûts (30%),
2. Diagnostic
- Première évaluation des dysfonctionnements
Marketing,
- Réalisation d'AVS (Analyse de la
Valeur des Services) sur environ 50 personnes
- Reconstitution d'organigrammes à
jour,
- Evaluation des montants en jeu,
- Recherche des solutions d'organisation
possibles,
3. Elaboration d'une organisation cible
et évaluation des impacts
- Orientation de l'organisation cible à
partir de trois propositions,
- Première version des organigrammes
cible des Directions concernées,
- Quantification des impacts RH sur l'organisation
actuelle,
- Deuxième version des organisations
et organigrammes cibles des Directions concernées,
- Evaluation d'ensemble des flux de ressources
(synthèse de la "matrice de passage"),
- Identification des risques liés
aux décisions d'organisation, d'autant que l'organisation
choisie n'est pas le modèle recommandé par IGA,
- Organigrammes et contenu des missions des
services et postes.
4. Elaboration d'une organisation cible
détaillée
- Finalisation des organigrammes cible, au
poste près,
- Intitulés et descriptions des postes
correspondant à cette cible,
- Décisions sur de nombreux arbitrages,
découlant de la nouvelle organisation Marketing.
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